旅行業約款・条件書

株式会社エヌ・アイ・エス

■旅行条件書

お申し込みの際は必ずこの条件書をお読みください。

この書面は、旅行業法第１２条の４に定める取引条件説明書面及び同法１２条の５に定める契約書面の一部となります。

１．手配旅行契約
（１）この旅行は、株式会社エヌ・アイ・エス　［東京都知事登録旅行業第3－６８１０号］（以下「当社」といいます。）が手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と手配旅行契約を締結することになります。（２）手配旅行契約（以下、｢旅行契約｣といいます。）とは、当社が、お客様のご依頼により、お客様が運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービス（以下、「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配することを引き受ける契約をいいます。
（３）当社が善良な管理者の注意をもって、旅行サービスの手配をしたときは、手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供についての契約を締結出来なかった場合でも、当社がその義務を果たしたときには、当社所定の旅行業務取扱料金（以下、｢取扱料金｣といいます。）をお支払いいただきます。　
（４）旅行契約の内容・条件は、別途お渡しする航空券、乗車船券、宿泊券、各種バウチャー等に記載するほか、本旅行条件書並びに当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。
（５）当社が法令に反せず、かつ、お客様に不利にならない範囲で書面により特約を結んだ時は、前項の規定に関わらずその特約が優先します。

２．旅行のお申し込みと旅行契約の成立
（１）当社所定の申込書に所定の事項をご記入の上、所定の申込金を添えてお申し込みください。申込金は、旅行費用、取扱料金または、取消料その他お客様が当社に支払うべき金銭の全部または一部として取り扱います。
（２）旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、本項（１）の申込金を受領した時に成立するものといたします。
（３）当社は、本項（２）にかかわらず、書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく旅行契約の締結を承諾することがあります。この場合、契約の成立時期は、当該書面に明記します。
（４）当社は、航空券、乗車船券、宿泊券、各種バウチャーの手配のみを目的とする旅行契約にあっては、口頭によるお申し込みを受け付けることがあります。この場合、旅行契約は、当社が契約の締結を承諾したときに成立するものとします。
（５）当社は、旅行契約を締結したときは、お客様に旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び、当社の責任に関する事項を記載した契約書面を交付します。ただし、当社が手配するすべての旅行サービスについて航空券、乗車券、宿泊券、各種バウチャーその他の旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付するときは、契約書面を交付しないことがあります。
（６）お客様が下記の①～③の何れかに該当した場合は、お申込みをお断りする場合があります。

①お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業又は総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき。
②お客様が当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準じる行為を行ったとき。
③お客様が風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準じる行為を行ったとき。　（７）当社は、業務上の都合があるときは、旅行契約の締結に応じないことがあります。

■旅行予約の流れ

①お客様はご来店できない場合は、まず

電話： 03-5937-2159（代表）
ＦＡＸ： 03-5937-2198
E-mail：info@nis.tokyo

で予約の内容を教えてください。（その時パスポートの情報を必要になります。）
ご依頼に従って弊社は座席を予約いたします。予約の状況は即ちお客様にお知らせいたします。
同時に弊社『申込のご案内』と『変更及び取消のご案内』を一緒のご案内いたしますので、必ずお読みください。
②予約回答の内容をご確認の上、航空券代金のお支払いをお願いいたします。

お振込先：

三菱東京UFJ銀行	練馬駅前支店（普通）	1106957

口座名義：株式会社エヌ・アイ・エス

金融機関からお支払の場合は、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
代金の支払い期限はありますので、指定された日期までご入金しない場合はご予約をキャンセルされる事がありますので、
ご注意ください

③

航空券代金の全額を入金確認後に即ち航空券を発券いたします。

④

出発するまで航空券を交付します。
航空券は基本的にeチケット発券になります。eチケット発券後FAXかe-mailでお送りいたします。　
eチケット：【E-ticketの案内】をご参照下さい。
お客様のご希望により、航空券、ホテルクーポン、パスポート等を宅配させて頂く場合、貴重品扱いにてお送りさせて頂きます。郵送の場合は一件につき1,000円の郵送料を頂きますので、事前にご連絡下さい。

■ご予約に関しまして

ご予約は実際にご搭乗される方のご本名（パスポートローマ字記載名）でお願いいたします。
ローマ字名のつづり等（旧姓）と性別に十分ご注意下さい。一字でも違いますとご搭乗できませんので、航空券は再発券となります。出発の前日から起算して3日前以後のお申込には緊急手数料として別途3,000円を頂く場合があります。
当社発行した【ご予約確認書兼請求書】に記載されている内容をご入金前に必ずご確認ください。間違いや訂正等が必要な場合がありましたら至急当社担当者にご連絡お願いいたします。金融機関からお支払の場合は、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
航空券のご予約は第三者に変更することができません。

■パスポート、ビザなど渡航手続きのご確認

出発前に渡航予定国のビザ（査証）取得の有無等、入国に関する諸条件をご確認下さい。
ビザの不備により搭乗または出入国できない場合、当社では責任を負いかねます。
又パスポートの残存期間にもご注意下さい。基本的にパスポートの有効期限は６ヶ月以上が必要となります。
当社では査証（ビザ）の代行取得も承ります。（別途手数料が必要となります）

■海外旅行保険への加入について
お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入される事をお勧めいたします。詳しくは当社担当者までお問い合わせ下さい。

■取消及び変更について
変更取消につきましては、必ず営業時間内に当社担当者まで直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
変更取消料については、別紙「格安航空券予約変更及び取消料のご案内」をご参照ください。
すでにご入金を頂いているご予約を取消される場合、ご返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。

■航空券のお渡しについて
航空券は基本的にeチケット発券になります。eチケット発券後FAXかe-mailでお送りいたします。
お客様のご希望により、航空券、ホテルクーポン、パスポート等を宅配させて頂く場合、貴重品扱いにてお送りさせて頂きます。
郵送の場合は一件につき1,000円の郵送料を頂きますので、事前にご連絡下さい。

■リコンファーム（復路便の予約再確認）について
航空会社によってはリコンファームが必要となります。リコンファームが必要な場合は、必ず復路便搭乗の72時間前までに行って
ください。再確認をされない場合、自動的に予約が取り消される事がありますのでご注意下さい。

■当社の免責事項のご案内

お客様は次に例示するような事由により損害を被られましても当社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

★渡航先国の出入国管理法により、旅券（パスポート等）の残存期間及び査証（ビザ）、再入国許可等の不備のため、搭乗及び出入国
　できない場合。（又お子様の旅券併記について不備がないかをよくご確認ください）

★復路便について、予約の再確認（リコンファーム）をせずに予約が取消される場合。

★天候不良、天災地変、戦乱、ストライキ、ハイジャック、航空機の整備不良等により予約の便が運休又遅延となった場合。

★航空会社並びに宿泊施設等の予約過剰受付（オーバーブッキング）により、予約の便に搭乗ができなかった及び予約のホテル
　に宿泊できなかった場合。

★空港でのチェックイン時間（通常出発の2時間前、一部航空便は3時間前）に遅れて搭乗ができなかった場合。

★航空券に記載の名前、性別はパスポートの記載と相違があった場合。（旧姓、ローマ字のつづり、性別にご注意ください）

★帰国便をオープン（復路便の予約をいれない事）で出発し現地で帰国便の予約が取れない場合。

★現地滞在中に航空会社が倒産により航空券自体の価値が削減した場合は、お客様の負担での帰国となります。

★マイレージ加算に関するトラブル。

★復路便の予約変更による差額が発生した場合。

■予約変更及び取消料のご案内
変更・取消料( お一人様あたり )

	通常時期	ピーク時期
旅行契約解除日	（右記以外の出発）	04月25日～05月05日 07月25日～08月15日　　のご出発 12月20日～01月05日旧正月前後一週間
お支払日当日から旅行開始日の15日前まで	40,000円～	50,000円～
旅行開始日の14日前から前日12時まで	50,000円～	60,000円～
旅行開始日の前日12時以降	全額（問い合わせ	全額（問い合わせ

★アジア以外他の方面：上記金額＋10,000円～30,000円になりますので、詳しくお問い合わせ下さい。

※	お客様のご都合による変更取消の場合は、お一人様ずつ上記に定める変更取消料をお支払頂きます。
※	変更取消につきましては、当社営業時間内に担当者まで直接ご連絡ください。
※	ご返金金額は、手配手数料（取扱手数料）、発券手数料を差し引いてからの計算になります。
※	航空会社の規定により燃油サーチャージ等税金を含め変更取消後のご返金が一切できない航空券もあります。
※	変更取消料金が航空券代金より高い場合は、当社担当者までにお問い合わせください。
※	航空会社、航空券の種類によっては上記変更取消料と異なり、変更取消のできない場合もありますので、お問合せください。
※	変更取消の算定はすべて出発日を基準としており、復路便の変更取消も同様となります。
※	航空券往路の便をご利用されないと復路の便は自動的に取消にされ、ご利用ができなくなります。
※	複数の区間をご利用の場合は、一区間でもご利用されないと以降の区間はすべて無効となり、払戻もできません。
※	一部使用済みの航空券の払戻は承ることができませんので、ご注意ください。
※	２名様以上同一行程が条件の航空券に対し、お客様の日程変更取消による最低限の人数が確保できなくなった場合は、搭乗者全員の航空券を再手配しなければなりません。尚、再手配に発生した取消料、手配手数料と　航空券差額等はお客様のご負担になります。
※	パッケージツアー、ホテル、ビザ、各種パス、フェリー等の変更取消料は上記金額と異なります。
※	事前に当社及び航空会社の承認を得る事なく、往復権利放棄（NO-SHOW）及び片道のみ使用した場合（復路の便の権利放棄)は、航空会社から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公示運賃との差額の徴収があります。その際は、差額をお支払い頂きます。

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